Termos & Política de Privacidade
Esta página explica as condições de uso do site dradanieladesa.com.br e como são tratados os dados pessoais relacionados à navegação, aos pedidos de informação e ao agendamento de consultas.
1. Identificação e contato
Este site apresenta os serviços da Dra. Daniela de Sá, médica, CRM-MG 58082, com atendimento particular no Vale do Sereno, em Nova Lima — MG.
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais: [confirmar nome completo ou razão social do responsável e identificação aplicável].
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@dradanieladesa.com.br
- Telefone/WhatsApp: (31) 99223-3254
- Endereço: Alameda Oscar Niemeyer, 400, sala 601, Vale do Sereno, Nova Lima — MG.
2. Finalidade do site
O site oferece informações sobre a profissional, suas áreas de atuação e os canais de contato e agendamento.
Os conteúdos têm finalidade informativa e não substituem consulta, avaliação individualizada, diagnóstico ou orientação médica. As informações apresentadas não devem ser usadas para iniciar, interromper ou modificar tratamentos por conta própria.
O site, o formulário e o WhatsApp de agendamento não são canais de atendimento de urgência ou emergência. Nessas situações, procure um serviço de saúde apropriado.
3. Contato e agendamento
O envio de uma mensagem pelo site ou pelo WhatsApp constitui uma solicitação de contato. A consulta somente estará agendada após a confirmação da equipe, conforme disponibilidade e condições informadas ao paciente.
Valores, formas de pagamento, regras de cancelamento e remarcação serão informados pelos canais de atendimento antes da contratação.
4. Dados pessoais tratados
Ao preencher o formulário do site, você pode fornecer nome, telefone/WhatsApp, e-mail e o conteúdo da mensagem. Ao entrar em contato por outros canais, também poderão ser recebidas as informações que você decidir compartilhar.
Dados técnicos de navegação: [informar os dados efetivamente coletados, como endereço IP, registros de acesso, navegador, dispositivo e interações, indicando as ferramentas utilizadas].
Evite enviar exames, diagnósticos ou informações detalhadas de saúde pelo formulário geral do site. Quando essas informações forem necessárias, solicite à equipe orientações sobre o canal adequado.
Dados relacionados à saúde são dados pessoais sensíveis e exigem tratamento específico.
5. Finalidades e bases legais
Os dados recebidos nos canais de contato são utilizados para responder solicitações, prestar informações sobre os serviços e organizar o agendamento.
Conforme a atividade realizada, o tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares relacionados à contratação solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e em outras bases legais aplicáveis.
Quando necessário, será solicitado consentimento específico. Dados de saúde serão tratados conforme as hipóteses legais próprias para dados sensíveis, incluindo a tutela da saúde quando aplicável.
Tratamentos adicionais: [confirmar se existem comunicações promocionais, ferramentas de análise, mensuração de anúncios ou outras finalidades, descrevendo dados e bases legais correspondentes].
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que podem auxiliar no funcionamento do site, no armazenamento de preferências e, conforme as ferramentas instaladas, na análise de navegação e mensuração de campanhas.
Cookies utilizados neste site: [inserir categorias, finalidade, fornecedores e duração dos cookies efetivamente identificados].
Quando o tratamento depender de consentimento, os cookies correspondentes deverão ser ativados somente após sua escolha. A recusa ou a retirada desse consentimento não deverá impedir o acesso às funcionalidades que não dependam desses cookies.
Como gerenciar suas preferências: [informar o mecanismo real de gerenciamento e retirada de consentimento disponível no site].
Você também pode controlar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.
7. Compartilhamento e serviços de terceiros
Para operar o site e atender às solicitações, poderá ser necessário utilizar prestadores de serviços, como hospedagem, comunicação e suporte técnico, conforme os serviços efetivamente contratados.
Fornecedores e compartilhamentos: [identificar os serviços utilizados, as categorias de dados compartilhados e suas finalidades].
Ao acessar links para WhatsApp, mapas ou redes sociais, você passa a interagir com serviços de terceiros, sujeitos às respectivas políticas de privacidade.
Se houver armazenamento ou tratamento de dados fora do Brasil, deverão ser observados os requisitos legais para transferências internacionais. [Confirmar quais fornecedores realizam essas transferências e o mecanismo aplicável.]
8. Conservação e segurança
Os dados devem ser mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Critérios de conservação: [definir os prazos ou critérios para mensagens, solicitações de agendamento e registros técnicos]. Registros relacionados à assistência médica seguem regras próprias e não se confundem com os dados de navegação do site.
Devem ser adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Nenhum sistema oferece segurança absoluta.
9. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, acesso e correção, além de exercer direitos relativos à eliminação, anonimização, bloqueio, portabilidade e revisão de decisões automatizadas, quando cabíveis.
Também pode solicitar informações sobre compartilhamentos e revogar consentimentos. Algumas informações poderão ser conservadas quando houver fundamento legal para isso.
Envie sua solicitação para contato@dradanieladesa.com.br. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
10. Uso adequado e conteúdo
Utilize os canais do site de maneira lícita e respeitosa. Não envie informações falsas, mensagens abusivas ou conteúdos que violem direitos de terceiros, nem tente comprometer o funcionamento ou a segurança do site.
Textos, imagens e demais materiais estão sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares. Sua reprodução deve respeitar as autorizações necessárias e as exceções previstas em lei.
11. Atualizações
Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação. A data da versão vigente será indicada no início do documento.
A navegação no site, por si só, não representa consentimento geral para todas as formas de tratamento de dados pessoais.